Page 30 - 2019年南科管理局CSR報告書_20210105

1 │永續議題

1.5 暢通的溝通管道

南科管理局十分重視與利害關係人的溝通，通過架設各式網站、發行各種刊物及各類文宣，

並使用圖表及最簡單的文字呈現，讓閱讀者更容易明瞭園區在企業社會責任各領域的期望、努力、
方向與績效，同時將園區資訊即時、正確的傳達給利害關係人。

網路發散消息的快速，南科管理局定期、不定期於「南部科學園區全球資訊網」發布重大訊

息或各項新聞，提供相關之文宣及刊物及下載，方便利害關係人閱讀。除此之外，南科管理局亦
建立「南科 543」粉絲專頁，分享在園區的生活大小事，讓利害關係人更貼近南科。

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⠻ 園區滿意度調查

南科管理局每年針對園區廠商進行滿 95.00

意度調查，內容主要針對園區形象、園區發
90.00
展資源、園區服務品質、整體滿意度、抱怨
85.00
處理、忠誠信任，六大構面進行分析調查，
80.00
2019 年調查結果，南科整體滿意度為 88.58
75.00
分，亦為南科歷年同構面中最高，顯示園區
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
服務日益完整，獲得園區廠商之認可。

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