Page 115 - 2022年南科園區永續發展目標自願檢視報告書_c-

附 錄

陳情管道

南科管理局為傾聽利害關係人之聲音，廣設陳情管道，申訴管道中以局長信箱為最大宗，接
獲陳情事件占總量近91.6%。當接獲申訴案件，即進行分類，針對不同業務，由各組室回應與處理。
民眾來信皆依據陳情內容分由相關業務組室於三天內回覆，並固定每月將處理情形呈報一層長官
瞭解。

南科管理局依據「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」之規定，處理一般陳情案件，
需要面談、聽證或調查時，期限以不超過三十日為原則，統計 2022 年 1 月至 12 月底共 406 件陳
情案，局長信箱共計處理 372 件，外部申訴信函 ( 人民陳情案件 )50 件，且所有案件均充份回應

與解決。

電話：+886-6-5051-001( 臺南園區 )；+886-7-607-5545( 高雄園區 )

局長電子信箱：service@stsp.gov.tw

人事室主任辦公室申訴專線：+886-6-505-0848
親赴南科管理局：臺南市新市區南科三路 22 號；高雄市路竹區路科五路 23 號

無障礙環境申訴專線：+886-7-607-5545ext:7123；承辦人：常文騫

2022 年 營建組 環安組 工商組 秘書室 企劃組 建管組 投資組 人事室 主計室 政風室 總計

接獲陳情
2 22 2 2 0 5 1 0 0 16 50
件數
接獲局長
250 74 7 1 4 27 8 1 0 0 372
信箱

民眾廉政事件通報

電話：+886-6-5051001#3005、3002( 政風室 )
電子郵件：ethics@stsp.gov.tw

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