Page 25 - 2020年南科永續報告書-

科技部
陳情管道

南科管理局為傾聽利害關係人之聲音，廣設陳情管道，申訴管道中以局長信箱為最大宗，接獲陳情事 南部科學園區
件占總量近八成。當接獲申訴案件，即進行分類，針對不同業務，由各組室回應與處理。民眾來信皆依據
陳情內容分由相關業務組室於三天內回覆，並固定每月將處理情形呈報一層長官瞭解。

南科管理局依據「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」之規定，處理一般陳情案件，需要面談、
管理局
聽證或調查時，期限以不超過三十日為原則，統計 2020 年 1 月至 12 月底共 311 件陳情案，局長信箱共計
處理 262 件，外部申訴信函 ( 人民陳情案件 ) 49 件，且所有案件均充份回應與解決。
● 電話：+886-6-5051-001( 台南園區 )；+886-7-607-5545( 高雄園區 )
● 局長電子信箱：service@stsp.gov.tw 年永續報告書
2020
● 人事室主任辦公室申訴專線：+886-6-505-0848
● 親赴南科管理局：台南市新市區南科三路 22 號；高雄市路竹區路科五路 23 號
● 無障礙環境申訴專線：+886-7-607-5545ext:7123；承辦人：常文騫

2020 年 營建組 環安組 工商組 秘書室 企劃組 建管組 投資組 人事室 政風室 總計

接獲陳情件數 2 25 2 0 2 17 1 0 0 49

民眾廉政事件通報

● 電話：+886-6-5051001#3005、3002( 政風室 )
● 電子郵件：ethics@stsp.gov.tw

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